私が挑んで散ったキャンペーンとは

通話かけ放題プランに契約して～10秒以上かけたら5000ポイント還元♪ という、いかにも簡単にクリアできそうな所が逆にあやしくて用心した。用心したつもりだったのにぃ。

「10分（標準）通話かけ放題 初めての申し込みで5000ポイント還元」

今回の敗因

「10秒以上通話…どこに？」という独女の心配と、「10秒通話さえすればすぐに同プランを解約しても条件は達成される」といった裏技的な情報ばかりに気を取られていた。気にするべきは（標準）の方だった。

控えめにカッコで閉じられた"標準”とは「OS標準の電話アプリ」のことで。私は楽天アプリ電話（Rakuten Link）との違いをよくわかっていなかった。達成条件にも「Rakuten Linkアプリからの通話は対象外となります。」と書いてあるではないか。小さい字で！

Rakuten Linkアプリとは

楽天モバイル契約者が使えるコミュニケーションアプリで、楽天モバイル同士の通話はもちろん、他社の携帯電話・固定電話への通話が時間無制限で無料である。

ただし通話品質がいまひとつだったり、無料対象外のダイヤルがあったり、iPhoneではAndroidより使いづらかったりetc…で、（標準）通話も必要な利用者が多いと思われる。

 

サポートへの問い合わせ

ポイントがいつまでたっても付与されないので、チャットで問い合わせてみたところ…

数年前にもらいそこねたGMOのキャッシュバックは難易度が高くて騙されたような気になったが、今回はこちらのうっかりミスである。素直に撤収した。

チャットは自動応答から数分でオペレーターにつながった。確認作業で中断しても、アプリを通知設定にしておけば返事を知らせてくれるので便利だった。

オペレーター通話にたどり着く前に「よくある質問集」に飛ばされて迷子になるのが難点だけど。

 

ちなみに購入時のキャンペーンにて

「－20,000円」もポイント還元だと思い込んでいて、一緒に聞いたら「既に値引きしたお値段」と言われて「あっ…」となった。

そして最大10,000円のポイント還元のうち、「誰でももらえる」5000ポイントの方はしっかりもらえたのでヨシとしよう。(´；ω；｀)ｳｯ…

つづく

応援ありがとうございます　キャンペーンの内容も金額もどんどん変更されるので購入時のスクショ（ブログ用）が残っていてよかったです。